Представители Общественного совета по НОК посетили Психоневрологический диспансер Минздрава КБР

Представители Общественного совета по проведению независимой оценке качества (НОК) посетили Психоневрологический диспансер Минздрава КБР

Делегация в составе зампредседателя Регионального отделения общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийского Ордена Трудового Красного Знамени «Общество слепых ВОС» Юрия Черкесова и председатель Регионального общественного благотворительного фонда «Кабардино-Балкарский республиканский детский фонд» Светланы Умовой изучили условия оказания медицинской помощи в нескольких отделениях: поликлиники, детском отделении и психосоциальной реабилитации, где этой осенью был проведен ремонт.

В сопровождении и.о. главного врача Мадины Шаваевой представители общественного совета по НОК проверили наличие специального подъёмного оборудования для малоподвижных пациентов, указателей и табличек со шрифтом Брайля, актуальность контента информационных стендов и побеседовали с пациентами на предмет удовлетворённости отношением персонала.

Интересовался Совет частотой анкетирования пациентов на предмет удовлетворённости условиями пребывания в диспансере. Руководство медорганизации сообщило, что сбор и анализ опросников выполняется регулярно: более 600 таких анкет заполнили по желанию посетители ПНД с начала 2023 года.

В завершение визита представители общественного совета по НОК при Минздраве КБР озвучили некоторые рекомендации по устранению выявленных пробелов, которые администрация диспансера приняла во внимание и взяла в работу.